Nationalbanken understreger, at betalinger i Danmark grundlæggende er sikre og effektive, men at både lokale udfald og længerevarende nedbrud kan forekomme. Derfor anbefales forberedelse og brug af flere betalingsløsninger, så betalinger kan gennemføres i langt de fleste situationer.

Det betyder anbefalingerne for borgere

Nationalbanken anbefaler, at husstande har flere måder at betale på. Det omfatter fysiske betalingskort, en mobil løsning der kan lave kontooverførsler samt et mindre beløb i kontanter, så man kan klare nødvendige indkøb ved driftsforstyrrelser. Nationalbanken peger samtidig på, at Danmark er blandt de mest digitaliserede lande på betalingsområdet, hvilket skærper behovet for robusthed i hverdagen.

Nationalbanken fremhæver offline kortbetalinger som et centralt beredskab i situationer med forstyrrelser i kortsystemer eller internet. Betaling med fysisk kort og pinkode kan i mange tilfælde gennemføres, selv om online godkendelse ikke er mulig.

Flere medier skriver i dag, at Nationalbanken sætter et konkret pejlemærke for kontanter i hjemmet på omkring 250 kroner pr. person i husstanden. Den præcise vejledning bør altid tjekkes på Nationalbankens egen side, som løbende opdateres.

Det betyder anbefalingerne for butikker

Butikker og andre erhvervsdrivende i den fysiske handel opfordres til at planlægge for perioder, hvor én eller flere betalingsløsninger ikke virker som normalt. Det indebærer klare procedurer, træning af personale og valg af alternative betalingsveje, så salget kan fortsætte. Offline kortbetalinger bør indgå, når man i forvejen modtager kort, og mange aktører tilbyder i dag løsninger til lokal eller udskudt autorisation.

Erhvervsdrivende kan med fordel modtage flere digitale løsninger side om side, så man har et alternativ, hvis en enkelt kanal fejler. Nationalbanken fremhæver desuden, at tilstedeværelsen af flere udbredte kortselskaber kan styrke robustheden i kortbetalinger.

Hvorfor Nationalbanken opdaterer rådene

Betalingsmarkedet forandrer sig hurtigt. Mobilbetalinger fylder mere, mens kontantandelen falder. Samtidig viser erfaringer fra både danske og udenlandske nedbrud, at et bredere beredskab reducerer gener for borgere og virksomheder, når noget går ned. Nationalbanken overvåger infrastrukturen og arbejder sammen med sektoren for at sikre stabile og effektive betalinger døgnet rundt.

Sådan handler du nu

Læs Nationalbankens temaside om robuste betalinger, og følg de konkrete anbefalinger til borgere og erhvervsdrivende. Siden samler vejledninger, ofte stillede spørgsmål og henviser til relevante analyser. Anbefalingerne supplerer Beredskabsstyrelsens råd om hjemmeberedskab, som Nationalbanken også henviser til i sine svar til borgere.

Selvberedskab.dk henviser til Nationalbanken som primær kilde og anbefaler altid at orientere sig på Nationalbankens side for de nyeste opdateringer om robuste betalinger.